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FAQ: dúvidas freqüentes
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FAQ Dúvidas freqüentes
Clique nos tópicos indicados () para ler
seu conteúdo. Termos em itálico constam
no glossário, ao final deste FAQ.
Outras instruções podem ser encontradas no
item Suporte
do menu lateral.
1. O que é a lista [designGráfico]?
O que é
uma lista de discussão?
Uma lista ou grupo de discussão é basicamente
um grupo de pessoas que se organizam para discutir algum
assunto de interesse comum. Nossa lista é baseada em e-mail
o que significa que esse é o mais efetivo meio de comunicação
usado pelo grupo. Cada e-mail enviado por um membro do grupo
a um endereço comum, é recebido por todos da lista, formando
o intercâmbio. Utilizamos o serviço gratuito do Yahoo!
Grupos para gerenciar o grupo.
Qual o tema
desta lista?
Design gráfico (comunicação ou programação
visual, desenho industrial etc.). Porém, como o design tem
uma atuação abrangente e interdisciplinar, vários assuntos
poderão surgir, como fotografia, ilustração, animação, web,
cinema e outros, além dos mais pertinentes como artes, teoria
da cor e forma, processos técnicos de produção e reprodução,
ferramentas e metodologia, materiais e outros. Dúvidas
muito específicas ou urgentes de informática
ou editoração eletrônica devem ser evitadas.
O que é
preciso para participar?
Essencialmente o acesso regular a internet
e uma conta própria de e-mail. É desejado que você
tenha algum tipo de relação direta ou indireta com design.
Solicitamos a reserva de um pouco do seu tempo para participar
das discussões e das "atividades" do grupo; boa vontade,
curiosidade, humildade e conhecimentos básico sobre netiqueta.
A participação é aberta e gratuita aos interessados.
Existem regras
rígidas para entrar ou permanecer?
O grupo [dG] é flexível dentro de alguns
parâmetros. Dispomos, no entanto, de várias recomendações
para o bom andamento das discussões e relacionamento entre
todos e as sugestões mais importantes são
o bom senso e o respeito, em prol do bem coletivo. A conduta
amigável e produtiva a outros colegas e, principalmente,
uma atitude ativa dentro do grupo, ou seja, a participação
fará de você um colega bem aceito. Veja nosso estatuto
para poder se integrar melhor as normas internas. Uma equipe
de moderadores está ativamente atuante
na lista e a política de administração
busca a produtividade.
2. Entrando no grupo
Como faço
para me inscrever na [dG]?
A forma indicada é acessando a seção de
inscrição
no site. Outra forma é enviando uma mensagem
em brancol para o sistema e seguir as instruções que
chegarão ao seu e-mail. Outra forma é navegando no
nosso
espaço no Yahoo e buscar o link de assinar. Independente
da forma de inscrição, leia com atenção
o estatuto de nossa comunidade.
Como posso saber
se (já) sou um assinante do grupo?
Após a inscrição,
o sistema do Yahoo enviará alguns documentos básicos para
melhor instruí-lo na partipação. Fique atento a eles e os
salve para consulta posterior. Outra forma óbvia é o início
do recebimento de mensagens dos participantes (mensagens
indicadas notítulo por [designGrafico]). Se tiver
criado sua ID (seu login) no Yahoo, poderá
visitar o link Meus
grupos e conferir em que grupos você está inscrito.
Acabei de assinar.
Como eu participo? Como posso me integrar ao grupo?
Antes de mais nada, atenção às mensagens
administrativas iniciais enviadas pelo sistema. Logo ao
se cadastrar no grupo, salve as mensagens iniciais (texto
de bem-vindo, estatuto, dicas etc.). Apresente-se publicamente
se desejar. Objetive conhecer o universo e a abrangência
dos recursos que o grupo disponibiliza a seus membros: veja
o item 5. Links importantes. A seção Lista
de contatos foi criada para permitir a interação
PVT dos associados via instant messenger ou
sublista Bate-Papo .
Quem administra
ou colabora na organização no grupo?
Por princípio, todo membro deve ser um
colaborador. No entanto, com relação a administração efetiva
da lista, alguns nomes são citados (muitos outros colegas
contribuem indiretamente no grupo). Acesse o submenu Equipe
de colaboradores. Para assuntos administrativos, suporte
técnico, conteúdo etc. use o e-mail: adm@designgrafico.art.br
3. Participação e manutenção
Como ler e
enviar mensagens?
Após a confirmação de sua inscrição você
já é um membro do grupo e tem acesso total aos recursos
da lista. As novas mensagens chegam na sua caixa postal.
O acervo público com todas as mensagens já
enviadas pode ser consultado no menu Mensagens
do Yahoo. Para postar uma mensagem ao grupo, basta enviar
um e-mail para designgrafico@yahoogrupos.com.br
ou usar a página web de Envio.
A lista é moderada, o que significa que sua
mensagem não é distribuída instantaneamente
para todos os assinante; não envie duplicatas.
Minhas dúvidas
já foram discutidas anteriormente?
O grupo designGráfico tem experiência
de alguns anos nos assuntos relacionados ao design. É
possível que várias de suas dúvidas
já tenham sido abordadas anteriormente, pelo menos
sob alguns aspectos. Para evitar levantar alguma questão
desgastada, ou de outra forma, para tratá-la sob
uma ótica peculiar ou particular, sugerimos duas
consultas preliminares. Uma ao acervo público de
mensagens, hospedado no serviço Yahoo!Grupos, no
menu Mensagens
do sistema. Outra, previamente organizada sob a forma de
tópicos, a seção PontoD
deste site. Os temas mais recorrentes na lista são:
Design é arte? Ou a variante: Design vs. arte.
Designers formados vs. autodidatas, vs. "sobrinhos"
ou vs. "micreiros".
Ilustração, design, publicidade ou
marketing?
Qual a melhor plataforma ou sistema operacional:
PC/Windows vs. Mac/System?
ADG, regulamentação da profissão,
academia e autodidatismo?
Sites de banco de imagem.
Que direitos
eu tenho como membro?
Tem direito a acessar todas as informações
disponíveis em arquivo ou website da lista. Direito a expressar
sua opinião baseada em experiência pessoal e de levantar
questionamentos ou sugerir temas relativos à lista. Tem
direito a ter seus dados na lista de contatos. Direito de
receber auxílio por parte dos administradores quanto à utilização
técnica dos recursos da lista. Direito a participar de votações
abertas e de participar de bate-papos no canal #designgrafico,
no mIRC. Direito de fazer upload de arquivos pertinentes
à lista, participar dos "eventos" promovidos como
encontros, exposição permamente de mini-cartaz
etc.
Que deveres
eu tenho como membro?
Tem o dever de participar no grupo, seja
por meio de mensagem escrita, seja contribuindo com o envio
de material útil aos colegas, dando seu voto quando solicitado,
participando de encontros, recomendando o grupo quando possível
ou colaborando positivamente com os administradores ou com
a lista como um todo. Dever de respeitar a opinião, a experiência
e o trabalho dos colegas. O estatuto do grupo guia
a ação dos moderadores e ao inscrever-se na [dG], você estará
automaticamente aceitando suas normas internas, que são
mantidas para promover o bem-estar dos próprios membros
e do grupo em si. O assinante tem o dever de assumir as
responsabilidades sua opinião particular,
expressa publicamente.
Que direitos
e deveres têm os administradores da lista?
Dever de contribuir para a boa utilização
desse espaço em prol da comunidade, orientando os membros
da lista. Fornecer suporte técnico. Direito de moderar
e até mesmo expulsar membros que tomarem atitude indevida
ou que seja considerada de má fé ou agressiva. Direito de
recusar o envio de mensagens impróprias, segundo sua interpretação
baseado no estatuto. À administração
cabe trabalhar dinamicamente no aperfeiçoamento das
políticas e ferramentas administrativas de gestão
do grupo.
Participo de
várias listas. Como posso organizar todas essas mensagens?
Nos softwares de e-mail há a possibilidade
do uso de regras (ou filtros), onde uma característica
comum de cada lista, como seu cabeçalho ("[designGrafico]")
é usada para separar as mensagens recebidas de várias
listas para suas pastas próprias, facilitando a organização
das mensagens.
Qual é a senha
para navegar na [designGráfico] dentro do Yahoo!Grupos?
Para navegar com acesso total no espaço
da lista no Yahoo (banco de dados, enquetes, textos, imagens
etc.), é preciso criar sua identificação (ID
ou login). O seu login não é obrigatório
mas recomendamos a criação, inclusive para
gerenciar os recursos pessoais. Acesse o espaço
da dG no Yahoo e siga os links para criação
do seu ID.
Como posso
alterar meu e-mail e outros dados pessoais?
Acesse o Yahoo! Grupos com sua senha e
procure o link Minha conta, na parte de cima da página
e siga as instruções. Ou acesse Meus grupos
/ Preferências
de e-mail e preencher ou alterar seus dados pessoais,
senha e e-mail de recebimento. A administração
não dispõe de recursos para fazer mudanças
particulares como esta ou outras, que são de sua
responsabilidade.
O que são ICQ,
MSN e mIRC?
São softwares de comunicação muito utilizados
na internet e são ferramentas de integração
entre os membros da lista. O ICQ
e o MSN
Messenger são softwares de mensagem instantânea.
O item Lista de contatos
deste site permite o intercâmbio via MSN e ICQ. O
mIRC
é específico para gerenciar salas de bate-papo. Nosso grupo
tem uma sala registrada no servidor irc.freenode.org,
canal #designgrafico
Estão chegando
muitas mensagens da lista. Existem alternativas?
Existe três modos de inscrição: normal
(e-mails individuais), resumo diário (um e-mail por
dia com todas as mensagens agrupadas) e sem mensagem
(para leitura das mensagens na página web). Altere seu cadastro,
acessando o menu Editar
minhas opções, no Yahoo! Grupos. Para
uma participação mais ativa não recomendamos o uso das opções
resumo diário ou somente web (ambas descartam os anexos).
Consiga uma nova conta de e-mail com maior espaço de caixa
postal ou aumente sua freqüência de leitura do
material. Mais informações no suporte.
Por que parei
de receber mensagens da lista?
Quando o Yahoo detecta problemas para
enviar mensagens à sua caixa postal, ele automaticamente
suspente temporariamente sua conta, alterando sua assinatura
para bounce (modo "devolvendo mensagens")
e você pára de receber mensagens até
que regularize a situação. O próprio sistema
testa sistematicamente o funcionamento da sua conta de e-mail,
reativando em caso positivo. Mas você pode solicitar
manualmente sua reativação, acessando o Yahoo!
Grupos com sua senha e acessando Meus
grupos. Entre em contato com o administrador para auxílio,
caso não esteja recebendo mensagens e não saiba como
proceder. Mais informações no suporte.
4. Desligamento temporário ou definitivo
Posso sair
temporariamente da lista?
Não é possivel efetivamente "sair"
da lista temporariamente. Se precisar interromper o recebimento
de mensagens por um tempo determinado, entre na opção Editar
minhas opções e troque seu cadastro para
"sem e-mail". Seu cadastro continuará ativo, você
poderá ler eventualmente as mensagens no menu Mensagens
além de todo o restante do conteúdo do sistema,
porém você não estará recebendo e-mails da lista. Mais informações
no suporte.
Como me desligar
totalmente do grupo?
Para se desligar da lista [designGráfico],
acesse a opção Editar
minha associação do Yahoo e clique no
botão Sair do grupo ou envie um e-mail em branco para:
designgrafico-unsubscribe@yahoogrupos.com.br
e aguarde mensagem de solicitação de confirmação
do sistema. Você pode voltar a pertencer à nossa
comunidade a qualquer momento seguindo o item: 2. Entrando
no grupo.
5. Links relacionados
6. Glossário
Attach: o mesmo que anexo. É um arquivo extra
agregado à uma mensagem de e-mail.
Canal: nas redes de bate-papo de IRC, são
chamados canais às salas de bate-papo. Os canais são
precedidos com com o sinal de sustenido (ex.: #designgrafico).
FAQ: do inglês: frequented asked question (perguntas
mais freqüentes).
Flame: tom agressivo ou provocativo em uma mensagem
distribuída em lista de debates. Pelo bom tom na participação,
sugere-se evitar.
History: ao responder uma mensagem, o histórico
são os trechos que são mantidos da mensagem
original. Sugere-se editar o histórico, a fim de manter
apenas trechos pertinentes.
ID: identificador ou perfil. É o login do
Yahoo para gerenciar seus usuários.
Instant messenger: softwares de comunicação
instantânea na internet. O mais popular atualmente é
o MSN Messenger. Mas existem outros softwares similares como
ICQ, Yahoo Messenger, programas de voz como Skype etc.
Login: no Yahoo, login (ou ID) é a forma como o sistema
identifica um usuário, para que assim, personalize
e amplie os recursos disponíveis a ele.
Mail list: distribuição de e-mails para um grupo
de endereços previamente determinado.
Moderação: política administrativa
de grupos de discussões onde existe a figura de membros
moderadores que têm a função de assistir,
conduzir, intervir e auxiliar os debates, por intervenção
direta tanto na liberação quanto na devolução
das mensagens.
Netiqueta: normas ou recomendações cordiais de relacionamento
interpessoal.
Off-topic: assunto total ou parcialmente fora do
tema principal de um grupo.
Owner: fundador de um grupo.
PVT: acrônimo de private. Forma privativa de
contatar os assinantes de um grupo de debates de forma direta,
fora do grupo.
Reply: resposta. Ato de responder uma mensagem.
Thread: assunto, tópico. São os temas
abordados no grupo.
Upload: subir. O contrário de baixar (download).
É o ato de enviar um arquivo pela a internet.
Yahoo! Grupos: serviço gratuito de gerenciamento
de lista de discussão e provedor de mail list. É o
serviço que a [dG] adotou para prover sua principal
ferramenta de debates, tanto por ser o mais popular quanto
o melhor serviço na categoria.
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