Devolvendo mensagens (bounce)
› Por que não
estou recebendo mensagens da lista e como devo proceder?
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Basicamente, o Yahoo!
Grupos é um serviço que faz a distribuição
de mensagens de e-mail entre assinantes previamente cadastrados,
chamado de grupo. Toda mensagem enviada por um assinante ao
endereço do grupo é recebida pelo sistema do
Yahoo! Grupos, que a redistribui para todos os assinantes,
em seus endereços particulares.
| Assinante ›
Sistema Yahoo › Grupo |
O sistema de envio do Yahoo! Grupos é sensível
na identificação do correto envio de cada mensagem
a cada assinante do grupo. Quando uma mensagem não
é devidamente recebida pelo seu destinatário
em sua caixa postal (daí o nome: devolvendo mensagens),
retornando erro ao Yahoo, acontece a suspensão temporária
desta conta.
A suspensão de uma conta no Yahoo! Grupos é
conhecida por 'inativos' e pode ocorrer,
por exemplo, por caixa postal sem espaço, conta de
e-mail não acessível etc. O assinante que tem
sua conta suspensa passa a não mais receber
mensagens do grupo até que o próprio sistema
Yahoo! Grupos consiga acessá-la – tentativas
que faz sistematicamente de tempos em tempos, enviando mensagens
de reativação, que deve ser respondida pelo
associado –, ou pelo próprio usuário,
solicitando manualmente a reativação via web.
O Yahoo armazena e informa os erros, número de mensagens
devolvidas, tentativas de reativação entre outras
informações em um histórico individual,
no próprio site Yahoo! Grupos.
Caso perceba que não está recebendo mensagens
de nossa lista, poderá acessar o acervo público
para uma conferência mais precisa: http://br.groups.yahoo.com/group/designGrafico/messages.
Confirmada sua inatividade, acesse: http://br.groups.yahoo.com/myprefs
e reative sua conta manualmente. Antes disso, verifique
se sua conta está funcional e se tem espaço
para recebimento.
Importante: para ter
autonomia em gerenciar sua conta no sistema, além de
vários benefícios no acesso total dos recursos
de nosso grupo, é preciso ter ID (login e senha) do
Yahoo. Se não tem, crie ao acessar os links informados.
Veja aqui a lista de contas suspensas no momento:
http://br.groups.yahoo.com/group/designGrafico/members?group=bounce
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